Over Dynamic Code AB

Dynamic Code AB is een Zweeds bedrijf gevestigd in Linköping. Ons organisatienummer is 556601-4683.

Prijzen en betaling

Bij elk artikel staat een prijs inclusief BTW vermeld. Alle prijzen zijn vermeld in Zweedse kronen (SEK). In de winkelwagen ziet u de totaalprijs inclusief alle kosten, BTW en betaling.
De betalingsvoorwaarden worden bij het afrekenen aangegeven, afhankelijk van de geselecteerde betaalmethode. Ook de verzending om de test voor analyse naar ons laboratorium te sturen, is bij de prijs inbegrepen.

Bij het afrekenen kun je kiezen tussen de betaalmethoden factuur, deelbetaling, kaartbetaling, directe betaling via Klarna of Paypal.

Herroepingsrecht

Uw herroepingsrecht (de herroepingstermijn) is 14 dagen geldig. De herroepingstermijn gaat in op de dag waarop u het artikel heeft ontvangen.

Als u uw herroepingsrecht wilt uitoefenen, moet u eerst contact met ons opnemen via e-mail (support@dynamiccode.com) voor instructies. Bij ruilen betalen wij de nieuwe verzendkosten van ons naar jou. U bent verplicht het artikel in dezelfde goede staat te bewaren als waarin u het ontving. Als het product door uw onzorgvuldigheid beschadigd raakt of verloren gaat, verliest u het herroepingsrecht.

Klacht

Als u een artikel heeft ontvangen dat kapot is of verkeerd is verzonden, bewaar het artikel dan en neem binnen 14 dagen contact met ons op, met informatie over de fout, het artikelnummer en uw bestelnummer. Wij passen het klachtrecht van de Consumer Purchase Act (1990:932) toe, waardoor u als klant maximaal 3 jaar lang het recht krijgt om over een product te klagen, maar de klacht moet binnen een redelijke termijn worden ingediend.

Een klacht wordt altijd in eerste instantie vervangen door een nieuw product. Indien deze mogelijkheid niet geboden kan worden, hanteren wij het volledige recht van retour.

Bij klachten wordt de Consumentenkoopwet toegepast en bij een geschil volgen wij de aanbevelingen van de Algemene Klachtencommissie en de Online Geschillenbeslechting van de EU.

Uw privacy

Wanneer u uw bestelling bij ons plaatst, verstrekt u uw persoonlijke gegevens en in verband met uw registratie en bestelling gaat u ermee akkoord dat wij uw gegevens opslaan en gebruiken in onze bedrijfsvoering om de overeenkomst met u uit te voeren. Volgens de Wet Persoonsgegevens heeft u het recht om de gegevens te ontvangen die wij over u hebben geregistreerd. Indien deze onjuist, onvolledig of niet ter zake dienend zijn, kunt u verzoeken de gegevens te corrigeren of te verwijderen. Neem in dat geval per e-mail contact met ons op.

Leveringen

Al onze producten zijn op voorraad en worden uiterlijk de volgende werkdag na ontvangst van de bestelling verzonden. Ze worden in discrete pakketten (witte enveloppen) naar het opgegeven adres verzonden.

Als u uw bestelling 14 dagen na bestelling nog niet heeft ontvangen, dient u contact met ons op te nemen via support@dynamiccode.com.

Niet-geclaimde pakketten

Niet-geclaimde goederen worden naar ons geretourneerd. Voor alle pakketten die niet worden ingewisseld, behouden wij ons het recht voor om kosten voor retourzending, administratiekosten en administratiekosten in rekening te brengen, momenteel 150:-

Terugbetalingsverplichting

Als u gebruik heeft gemaakt van uw herroepingsrecht, zullen wij het bedrag dat u voor de goederen heeft betaald zo snel mogelijk terugbetalen, maar uiterlijk binnen 30 dagen vanaf de dag waarop wij de goederen hebben ontvangen of, als het een dienst betreft, de kennisgeving dat je hebt geannuleerd. De retourkosten dient u zelf te betalen wanneer u het artikel retour stuurt. Voor het terugsturen van zogenaamde vervangende goederen betalen wij altijd de retourkosten.