Om Dynamic Code

 

Dynamic Code AB er et svensk selskap med hovedkontor i Linköping. Vårt organisasjonsnummer er 556601-4683.

Priser og betaling

Hver vare er oppført med en pris inkludert moms. Alle priser er oppgitt i svenske kroner (SEK). I handlekurven vises totalprisen, inkludert alle avgifter, moms og betaling.

Betalingsbetingelsene er angitt i kassen, avhengig av valgt betalingsmåte. Fraktkostnaden for å sende prøven til analyse på vårt laboratorium er også inkludert i prisen.

I kassen kan du velge mellom betalingsmåtene: faktura, delbetaling, kortbetaling eller direkte betaling via Klarna eller Paypal.

Angrerett

Angreretten din (angrefristen) er gyldig i 14 dager. Angrefristen begynner å løpe den dagen du mottar varen.

Hvis du ønsker å benytte deg av angreretten, må du først kontakte oss via e-post (support@dynamiccode.com) for instruksjoner. Ved bytting betaler vi for den nye frakten fra oss til deg. Du er forpliktet til å holde varen i samme gode stand som da du mottok den. Hvis produktet blir skadet eller kommer bort på grunn av uforsiktighet, mister du angreretten.

Reklamasjon

Hvis du har mottatt en ødelagt eller feilsendt vare, ber vi deg beholde varen og kontakte oss innen 14 dager med opplysninger om feilen, varenummer og ditt ordrenummer. Vi benytter oss av forbrukerkjøpslovens (1990:932) reklamasjonsrett, som gir deg rett til å reklamere på en vare i inntil 3 år, men reklamasjonen må skje innen rimelig tid.

En reklamasjon erstattes alltid først med et nytt produkt. Hvis dette alternativet ikke kan tilbys, bruker vi full returrett.

Ved reklamasjoner er det forbrukerkjøpsloven som gjelder. Ved en eventuell tvist følger vi Reklamasjonsnemndas anbefalinger og EUs Online Dispute Resolution.

Ditt personvern

Når du bestiller hos oss, oppgir du personopplysninger. I forbindelse med registreringen og bestillingen samtykker du til at vi lagrer og bruker opplysningene dine i vår virksomhet for å oppfylle avtalen med deg. I henhold til personopplysningsloven har du rett til å få utlevert de opplysningene vi har registrert om deg. Dersom de er uriktige, ufullstendige eller irrelevante, kan du be om at opplysningene blir rettet eller fjernet. Ta i så fall kontakt med oss via e-post.

Leveranser

Alle våre produkter er på lager og vil bli sendt senest neste virkedag etter at bestillingen er mottatt av oss. De sendes i diskrete pakker (hvite konvolutter) til den angitte adressen.

Hvis du ikke har mottatt leveransen din 14 dager etter bestilling, må du kontakte oss på support@dynamiccode.com.

Uavhentede pakker

Uavhentede varer returneres til oss. For alle pakker som ikke blir innløst, forbeholder vi oss retten til å belaste deg kostnader for returfrakt og ekspedisjonsgebyr, for tiden SEK 150.

Tilbakebetalingsforpliktelse

Hvis du har benyttet deg av angreretten, skal vi tilbakebetale det du har betalt for varene så snart som mulig, eller senest innen 30 dager fra den dagen vi mottok varene eller, hvis det er en tjeneste, meldingen om at du har angret. Du må selv betale returkostnadene når du sender varen tilbake. Vi betaler alltid returkostnadene for å sende tilbake såkalte erstatningsvarer.